Política de Cookies

O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados por sites e serviços digitais para armazenar ou acessar determinadas informações durante sua navegação.

Eles podem permitir, por exemplo, que um site mantenha produtos no carrinho, reconheça determinadas preferências, analise o uso das páginas e ofereça funcionalidades relacionadas à navegação.

Por que utilizamos cookies

A Velift pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para diferentes finalidades, incluindo:

• Manter o funcionamento da loja;
• Permitir o uso do carrinho e do processo de compra;
• Reforçar a segurança da navegação;
• Lembrar determinadas escolhas e preferências;
• Entender como visitantes utilizam o site;
• Medir desempenho de páginas e campanhas;
• Identificar possíveis erros ou dificuldades de navegação;
• Melhorar nossos produtos, conteúdos e experiência;
• Apoiar ações de marketing e publicidade quando aplicável.

Tipos de cookies que podem ser utilizados

Cookies necessários

São utilizados para que recursos essenciais da loja funcionem corretamente.

Eles podem estar relacionados, por exemplo, ao carrinho de compras, segurança, processamento do pedido, gerenciamento da sessão e outras funções indispensáveis para o funcionamento do site.

A desativação desses cookies pode comprometer determinadas funcionalidades da loja.

Cookies de funcionalidade

Esses cookies ajudam o site a lembrar determinadas escolhas feitas durante a navegação.

Eles podem ser utilizados para manter preferências e tornar sua experiência mais conveniente em futuras visitas.

Cookies analíticos e de desempenho

Podem ser utilizados para entender como os visitantes interagem com nosso site.

Essas informações podem nos ajudar a identificar, por exemplo:

• Páginas mais acessadas;
• Tempo de navegação;
• Origem de determinados acessos;
• Interações realizadas nas páginas;
• Possíveis erros de funcionamento;
• Desempenho geral da loja.

Utilizamos essas informações para compreender e melhorar a experiência oferecida aos visitantes.

Cookies de publicidade e marketing

A Velift pode utilizar tecnologias de publicidade para medir campanhas, compreender determinadas interações e avaliar o desempenho de anúncios.

Essas tecnologias também podem permitir que plataformas de publicidade identifiquem determinadas ações realizadas em nosso site, como visitas a páginas, inclusão de produtos no carrinho ou conclusão de compras.

Quando necessário, a utilização dessas tecnologias estará sujeita às escolhas apresentadas ao usuário e às regras aplicáveis ao tratamento de dados pessoais.

Cookies próprios e de terceiros

Alguns cookies podem ser definidos diretamente pela Velift ou pela plataforma utilizada para operar nossa loja.

Outros podem ser disponibilizados por empresas terceiras cujos serviços são utilizados em nosso site.

Esses terceiros podem incluir fornecedores relacionados a:

• Plataforma de e-commerce;
• Pagamentos;
• Análise de navegação;
• Publicidade;
• Atendimento ao cliente;
• Segurança e prevenção a fraudes;
• Outras funcionalidades utilizadas na loja.

Cookies e publicidade

Podemos utilizar serviços de publicidade para entender se uma campanha contribuiu para uma visita ou compra realizada em nossa loja.

Dependendo das tecnologias utilizadas e das suas preferências, essas plataformas podem utilizar identificadores, cookies ou informações relacionadas à interação com nosso site.

Consentimento e preferências

Quando exigido pela legislação aplicável, solicitaremos sua escolha antes da utilização de determinados cookies ou tecnologias não essenciais.

Você poderá aceitar, recusar ou ajustar determinadas categorias de cookies por meio das opções disponibilizadas pela loja.

Cookies estritamente necessários para o funcionamento do site podem permanecer ativos independentemente dessas escolhas.

Como gerenciar cookies

Além das ferramentas disponibilizadas pela própria loja, a maioria dos navegadores permite visualizar, bloquear ou excluir cookies.

Essas configurações normalmente podem ser encontradas nas opções de privacidade ou segurança do navegador utilizado.

A exclusão ou bloqueio de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades do site, incluindo recursos relacionados ao carrinho, preferências ou processo de compra.

Prazo de duração dos cookies

Os cookies podem permanecer armazenados por períodos diferentes.

Cookies de sessão

Podem ser excluídos automaticamente quando você encerra a sessão ou fecha o navegador.

Cookies persistentes

Podem permanecer armazenados por um período determinado ou até serem removidos manualmente pelo usuário, conforme sua finalidade e as configurações utilizadas.

Cookies e dados pessoais

Algumas informações obtidas por meio de cookies podem constituir dados pessoais quando forem relacionadas a uma pessoa identificada ou identificável.

Nessas situações, o tratamento dessas informações será realizado de acordo com nossa Política de Privacidade e com a legislação aplicável.

Seus direitos

Caso as informações obtidas por meio dessas tecnologias constituam dados pessoais, você poderá exercer os direitos previstos na legislação aplicável.

Mais informações sobre o tratamento dos seus dados e seus direitos estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.

Serviços de terceiros

Alguns terceiros utilizados em nossa operação podem realizar tratamentos próprios de informações por meio de seus serviços.

Esses fornecedores podem possuir políticas de privacidade e cookies próprias, aplicáveis às tecnologias sob responsabilidade deles.

Alterações nesta política

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada para refletir mudanças nas tecnologias utilizadas pela Velift, em nossa operação ou na legislação aplicável.

Quando houver uma atualização, a versão mais recente permanecerá disponível nesta página com a respectiva data de revisão.

Fale com a Velift

Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de cookies ou sobre esta política, entre em contato com nossa equipe.